Публичная оферта


Термины и определения.

В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
«Администрация» — юридическое лицо, Товарищество с ограниченной ответственностью Byte Pride (БИН 200 140 033 764), местонахождение по адресу: 50 057, Реcпублика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Жандосова, д. 36, созданное в соответствии с законодательством Республики Казахстан и осуществляющее предпринимательскую деятельность по оказанию IT-услуг, в том числе дистанционным способом.
«Пользователь» — любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях и предоставивший Администрации свои персональные данные посредством регистрации на Сайте и/или в Мобильном приложении, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.
«Сайт» — официальная веб-страница Администрации на сайте bytepride.dev.
«Мобильное приложение» — мобильное приложение «Rocket Logistics» (вне зависимости от платформы).
«Услуги» — перечень услуг Администрации, представленный на Сайте и в Мобильном приложении.
«Заказ» — оформленный Пользователем в мобильном приложении или на сайте запрос на получение Услуг, выбранных Пользователем в мобильном приложении или на сайте, и предоставленный Администрации посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте, Мобильном приложении) или оформленный Покупателем по телефону +7 (747) 053-59-08.
Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
Условия настоящей оферты действуют для Сайта и Мобильного приложения, если иное прямо не предусмотрено настоящей офертой.

1. Общие положения
1.1. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее по тексту настоящей оферты — «ГК РК») данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Услуги на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, момент окончательного подтверждения Заказа Пользователем является акцептом оферты Администрации, что является равносильным заключению Договора оказания услуг (далее по тексту настоящей оферты — «Договор») на условиях, установленных в настоящей оферте, на Сайте и в Мобильном приложении.
1.3. Заказывая Услуги через Мобильное приложение или Сайт, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты и соглашается с условиями политики конфиденциальности Администрации. Оформленный Пользователем на Сайте и в Мобильном приложении Заказ Услуги является подтверждением заключенной между Администрацией и Пользователем Договора.
1.4. К отношениям между Пользователем и Администрацией применяются положения ГК РК, Закон Р К «О защите прав потребителей» от 04.05.2010 г.
№ 274-IV и иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Республики Казахстан (далее по тексту настоящей оферты — «РК»).
1.5. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Пользователь обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей оферте, размещенной на Сайте, в Мобильном приложении. Уведомление об изменении настоящей оферты Администрация обязана разместить на Сайте, в Мобильном приложении в виде информационного сообщения не позднее, чем за 3 (Три) рабочих дня до даты их вступления в силу.

2. Предмет Договора
2.1. Администрация оказывает Услуги по ценам, представленным на Сайте, в Мобильном приложении Администрации, а Пользователь производит оплату и принимает Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

3. Права и обязанности сторон
3.1. Администрация обязуется:
3.1.1. с момента принятия настоящей оферты обеспечить исполнение своих обязательств перед Пользователем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РК. Администрация оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») в соответствии с Разделом 9 настоящей оферты;
3.1.2. обрабатывать и хранить персональные данные Пользователя, предоставленные Администрации, обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РК. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Пользователь подтверждает свое согласие и разрешает Администрации обрабатывать свои персональные данные, в том числе: фамилию, имя, отчество; адрес доставки; телефон. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение.
3.1.2.3. Администрация вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но, не ограничиваясь: автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т. д.).
3.1.2.4. Администрация обеспечивает конфиденциальность предоставленных Пользователем персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Пользователь вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив Администрации по телефону, указав имя, отчество и фамилию.
3.1.2.5. Администрация обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Пользователя, предоставленных Администрации; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
3.2. Администрация имеет право изменять условия настоящей оферты; цены на Услуги, указанные в Мобильном приложении и на Сайте; условия оплаты Услуг; способы, а также иные условия, указанные в настоящей оферте, размещенной на Сайте, в Мобильном приложении.
3.3. Пользователь обязуется:
3.3.1. до момента оформления Заказа на Сайте, в Мобильном приложении — ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в Мобильном приложении, в том числе с ценами на Услуги, установленными на Сайте и Мобильном приложении.
3.3.2. предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Пользователя и достаточные для совершения сделки с Администрацией и оказания Пользователю заказанных им Услуг;
3.3.3. оплатить заказанные Услуги на условиях настоящей оферты;
3.3.4. не использовать Услуги, заказанные в Мобильном приложении и Сайте, в предпринимательских целях;
3.3.5. соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте, в Мобильном приложении.
3.4. Пользователь имеет право:
3.4.1. использовать Мобильное приложение после регистрации учетной записи Пользователя. Данные учетной записи являются исключительными и непередаваемыми. В случае передачи Пользователем данных учетной записи третьему лицу, Пользователь в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные такими третьими лицами, а также за убытки, причиненные такими третьими лицами Администрации;
3.4.2. на получение информации (рекламных сообщений, рассылку) о проводимых акциях в виде sms-сообщений по сетям подвижной радиотелефонной связи на указанный при регистрации абонентский номер телефона. Пользователь имеет возможность в любой момент отписаться от рассылки, а так же подписаться на рассылку вновь;

4. Регистрация в Мобильном приложении
4.1. Для получения права использования Мобильным приложением Пользователь обязуется осуществить регистрацию учетной записи Пользователя на Сайте, в Мобильном приложении.
4.2. Регистрация Пользователя осуществляется следующим образом:
а) ввести в форму абонентский номер телефона в республиканском формате (+7ХХХХХХХХХХ); указанный Пользователем при регистрации абонентский номер телефона будет использоваться в качестве имени Пользователя (логин) при использовании Мобильного приложения;
б) ввести пароль, предоставляемый Пользователю Администрацией, путем получения его в виде SMS-сообщения на указанный абонентский номер;
в) принять настоящую оферту, согласившись с ее условиями;
г) при желании дать свое согласие на получение информации (рекламы) о проводимых акциях Администрации в соответствии с пунктом 3.4.2. настоящей Оферты.
4.3. Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Пользователем пароля, полученного им от Администрации в SMS-сообщении.
4.4. Совершая действия по регистрации учетной записи Пользователя в Мобильном приложении, Пользователь принимает условия настоящей оферты, в полном объеме и без каких-либо изъятий.
4.5. Регистрация Пользователя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Пользователя и открывает последнему доступ к дополнительным сервисам Интернет-магазина. Передача Пользователем логина и пароля третьим лицам не допускается.
4.6. Заказ Услуги осуществляется Пользователем на Сайте, в Мобильном приложении. Оформить Заказ могут только зарегистрированные Пользователи.
4.7. Мобильное приложение использует персональную информацию Пользователя в том числе:
для регистрации Пользователя на ресурсах Платформы;
для корректной работы Мобильного приложения;
для выполнения своих обязательств перед Пользователем;
для оценки и анализа работы Мобильного приложения;
для определения победителей в конкурсах.
4.8. Мобильное приложение Rocket Logistics использует данные о местоположении Пользователя (геолокацию) для предоставления функций, связанных с местоположением, таких как маршрутизация и отслеживание заказа менеджером Администрации. Данные о местоположении не передаются третьим лицам и используются только в рамках предоставления услуг мобильного приложения Rocket Logistics.
4.9. Администрация не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Пользователем при регистрации.

5. Оформление и сроки выполнения заказа
5.1. Заказ Пользователя может быть оформлен по телефону и/или посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте, в Мобильном приложении.
5.1.1. При оформлении Заказа по телефону или посредством электронной формы на Сайте, в Мобильном приложении. Пользователь тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты и обязуется предоставить Администрации всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
5.1.2. При оформлении Заказа через Сайт, Мобильное приложение Пользователь заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Администрации путем подтверждения Заказа в электронной форме.
5.3. Покупатель не имеет право изменить условия Услуги.
5.4. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по почте support@bytepride.dev для получения необходимой информации, в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте, в Мобильном приложении.

6. Оплата Услуг
6.1. Цены на Услуги определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте, в Мобильном приложении в тенге Республики Казахстан. Цена Услуги может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.2. Покупатель может заказать только те Услуги, которые есть в Мобильном Приложении у Продавца в момент оформления Заказа.
6.3. Оплата Товаров Покупателем производится в тенге Республики Казахстан одним из следующих способов:
6.3.1 безналичным путем, посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента списания соответствующих денежных средств с его лицевого счета.

7. Возврат и обмен Услуг, возврат денежных средств
7.1. Продавец обязан предоставить Покупателю Услуги, которые полностью соответствуют его Заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении Договора.
7.2. При получении Услуги Покупатель проверяет соответствие полученных Услуг. В случае получения некачественой Услуги, Покупатель вправе обратиться к Продавцу с просьбой возврата уплаченных денежных средств в течение 5 минут после получения Товаров.
В случае, если заказ был оплачен путем банковской картой, то денежные средства возвращаются на банковскую карту в течение 14 (четырнадцать) дней с момента поступления просьбы Покупателя и ее удовлетворения Продавцом в переписке с Покупателем.
7.3. В случае невыполнения условий п. 7.2 настоящей оферты, претензии Покупателя по Услуге не принимаются.

8. Форс-мажор
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т. д.

9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, в Мобильном приложении имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством РК. В случае размещения информации и/или изображения, взятого с ресурса www.bytepride.dev, размещение ссылки на ресурс www.bytepride.dev обязательно.
9.3 Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Услуги, в том числе неправильного указания персональных данных;
9.4. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Мобильном Приложении.
9.5. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Сайт, Мобильное приложение в иных целях, нежели указанных в настоящей оферте.
9.6. В случае нарушения Пользователем обязательств по условиям настоящей оферты Продавец вправе заблокировать доступ Покупателя к использованию Мобильного Приложения, путем блокировки логина (абонентского номера телефона) Покупателя.

10. Прочие условия
10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента совершения Покупателем действий, направленных на регистрацию учетной записи (логина) в Мобильном Приложении
10.2. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров.
10.3. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РК.

11. Реквизиты
ТОО «Byte Pride»
БИН 200140033764
Юридический адрес: 050057, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Жандосова, д.36.
АО «Kaspi Bank»
БИК CASPKZKA
ИИК KZ39722S000003307907

В случае возникновения вопросов Пользователь может обратиться к Администрации:
Телефон: +7 (747) 053-59-08.
Электронная почта: support@bytepride.dev